Cosa sono le soft skill?

Guarda anche: Competenze trasferibili

La frase ' competenze trasversali 'È spesso utilizzato dai datori di lavoro, in particolare quando lamentano una carenza di candidati idonei per i lavori.

Avrete quasi sicuramente sentito grandi datori di lavoro lamentarsi del fatto che millennial, studenti che abbandonano la scuola, laureati o forse semplicemente 'giovani' mancano delle 'competenze trasversali' necessarie nel 'posto di lavoro di oggi'. Ma cosa significa esattamente questo?

Una vasta gamma di competenze ricade sotto il titolo di ' competenze trasversali '. Sono anche spesso conosciute come 'abilità trasferibili'. Includono abilità interpersonali, a volte chiamate 'abilità umane' o 'abilità sociali', ma vanno ben oltre quest'area.



Questa pagina definisce e spiega il termine 'competenze trasversali', quindi descrive le competenze trasversali che di solito sono considerate più importanti dai datori di lavoro.


Definizione di soft skill

competenze trasversali, pl.n.

l'autogestione non è una componente dell'intelligenza emotiva.

qualità desiderabili per alcune forme di lavoro che non dipendono dalle conoscenze acquisite: includono il buon senso, la capacità di trattare con le persone e un atteggiamento positivo e flessibile.


Collins English Dictionary, edizione digitale 2012 completa e integrale.

Competenze trasversali è il termine utilizzato per quelle abilità che non sono tecniche o legate al lavoro.



Includono abilità sociali, abilità interpersonali e un atteggiamento positivo. Queste sono le abilità che definiscono le tue relazioni con le altre persone, o il modo in cui ti avvicini alla vita e al lavoro.

' Abilità difficili ', Al contrario, è una frase solitamente usata per descrivere abilità specifiche del lavoro.

Esempi di hard skills includono abilità professionali come muratura o contabilità, competenze mediche come diagnosi e trattamento o altre abilità che possono essere insegnate e la cui presenza è verificabile tramite esami.

Ironia della sorte, per molte persone, le cosiddette soft skills sono spesso alcune delle abilità più difficili da sviluppare. Tuttavia, questo non significa che non possano essere appresi o insegnati.

L'importanza relativa delle abilità hard e soft

La competenza professionale è essenziale in qualsiasi professione e in molte altre carriere. Tuttavia, negli ultimi venti o trent'anni, è cresciuta la consapevolezza che forse le competenze trasversali potrebbero in definitiva essere più importanti nel determinare i livelli di successo.

  • Le abilità difficili sono quindi un minimo di base necessario per operare in quel particolare luogo di lavoro .
  • Il successo o meno nella tua carriera può dipendere da come ti relazioni con le altre persone e al lavoro: le cosiddette soft skills .



Principi di concorrenza


Pensa alle competenze trasversali alla luce dei principi della concorrenza.

Immagina di essere un'azienda che produce qualcosa, diciamo lampadine. Ti viene in mente una nuova tecnologia rivoluzionaria. Le tue lampadine sono improvvisamente molto migliori di altre e i tuoi profitti aumentano.

Ma, dopo un po ', i tuoi concorrenti si impadroniscono della tecnologia: tu ne concedi in licenza l'uso, forse, o sviluppano alternative. All'improvviso, le lampadine sono di nuovo tutte uguali ei tuoi profitti ne soffrono. Hai ancora bisogno della nuova tecnologia, ma hai anche bisogno di un nuovo vantaggio competitivo: forse una reputazione per il servizio clienti.

quali sono i diversi tipi di abilità sociali

Le hard skills sono come la tua tecnologia: chiunque può acquisirle, con la formazione, e sono necessarie. Senza di loro non sarai in grado di operare sul posto di lavoro. Le competenze trasversali sono il tuo punto di forza unico e ti danno un vantaggio competitivo sul posto di lavoro, e forse anche nella vita.

Molte persone hanno caratterizzato le competenze trasversali come quelle relative a Intelligenza emotiva , la capacità di riconoscere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri. Tuttavia, in realtà, vanno oltre, e nei regni più ampi di come ti organizzi e come ti avvicini alla vita.

La buona notizia è che puoi apprendere e sviluppare abilità trasversali e abilità complesse.
La cattiva notizia è che spesso è molto più difficile farlo e non esiste una misura facile del successo.

Come le hard skills, le soft skills richiedono molta pratica per renderti veramente abile nell'usarle. A differenza delle hard skills, non ci sono esami per dimostrare che puoi superarli. Misuri il tuo successo nello sviluppo di competenze trasversali in quanto bene gestisci le relazioni con le persone intorno a te. Questi includono familiari, amici e colleghi, nonché clienti e coloro che ti forniscono beni o servizi.


Quali sono le soft skill più importanti?

È difficile dire quali sono le soft skills più importanti, perché variano a seconda della situazione.

Tuttavia, questo elenco è in linea di massima ciò che i datori di lavoro intendono quando parlano di 'buone competenze trasversali'. Sono, quindi, le competenze che più probabilmente ti permetteranno di costruire rapporti di lavoro costruttivi con gli altri o di essere un dipendente costruttivo e disponibile.

1. Capacità di comunicazione

Le capacità di comunicazione lo sono quasi sempre in cima alla lista delle 'competenze essenziali' in qualsiasi annuncio di lavoro.



Le persone con forti capacità di comunicazione possono costruire relazioni (dalla costruzione del rapporto iniziale fino a una relazione a lungo termine). Possono ascoltare bene e variare la loro comunicazione in base alle circostanze. Evitano incomprensioni e in generale fanno funzionare meglio qualsiasi posto di lavoro.

Se non dedichi altro tempo, lavora sulle tue capacità di comunicazione.

Due. Prendere decisioni

Essere in grado di prendere decisioni è apprezzato dai datori di lavoro per molte ragioni, ed è anche essenziale per andare avanti nella vita più in generale.

Dobbiamo tutti prendere decisioni ogni giorno, da ciò che mangiamo a colazione, a decisioni più importanti come se fare domanda per un nuovo lavoro o quando sposarci. A volte la decisione effettiva non ha nemmeno importanza; ciò che conta è che tu ne abbia fatto uno e che sia andato avanti.



Essere in grado di prendere buone decisioni può anche aiutare nella risoluzione dei problemi, perché ti consente di scegliere tra le possibili soluzioni.

3. Auto motivazione

Le persone automotivate vanno avanti da sole.

Non hanno bisogno di una stretta supervisione. È bello lavorare con loro perché sono generalmente positivi sulla vita e su cui si può contare per andare avanti, anche quando i tempi sono difficili. Due abilità che sono strettamente legate all'auto-motivazione sono resilienza personale o la capacità di riprendersi in caso di problemi e adattabilità al cambiamento .

Quattro. Capacità di leadership

Le capacità di leadership sono le capacità richieste per assumere un ruolo guida quando necessario.

Includono la capacità di gestire e motivare gli altri e di delegare il lavoro. Queste sono l'insieme di soft skills che meno ci aspettiamo che qualcuno sviluppi da solo. I datori di lavoro capiscono che è difficile sviluppare competenze senza essere in grado di esercitarle ogni giorno. Tuttavia, è probabile che arriverà un punto in cui potrebbe essere necessario assumere una posizione di leadership per la prima volta.

Sono quindi disponibili molti corsi di formazione sulla leadership e molto è stato scritto su come sviluppare le proprie capacità di leadership. Le nostre pagine sulle capacità di leadership descrivono molte delle competenze necessarie per una leadership efficace e come sviluppare il tuo stile di leadership .

5. Abilità di lavoro di squadra

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Le capacità di lavoro di squadra sono generalmente quelle richieste per lavorare efficacemente con altre persone.

Sono, quindi, fondamentalmente abilità interpersonali. Ci sono molte riflessioni per suggerirlo bene capacità di comunicazione , particolarmente buono capacità di ascolto , insieme alla capacità di costruire un rapporto farà molto per supportare la tua capacità di lavorare bene in una squadra.

Esistono, tuttavia, alcune abilità e aree di competenza specifiche che possono essere utili se è necessario lavorare a stretto contatto con altre persone. È, ad esempio, utile capire I ruoli del team di Belbin e la distinzione tra competenze incentrate sul 'compito' e sul 'processo'.

6. Creatività e Capacità di risoluzione dei problemi

Come le capacità di leadership, la creatività e le capacità di risoluzione dei problemi sono molto apprezzate perché sono difficili da sviluppare.

Ci sono molte persone che credono che i pensatori creativi siano nati, non creati. Ci sono certamente alcune persone che trovano queste abilità molto più facili. Ma, come altre abilità, puoi svilupparle se lavori per farlo e le nostre pagine su questi argomenti ti daranno alcune idee su come farlo.

7. Gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione

Queste due aree, messe insieme, possono essere riassunte come capacità di portare a termine il lavoro nel tempo disponibile. A volte vengono anche descritti come aventi una 'buona etica del lavoro'.

Molti direbbero che queste due abilità, che spesso vanno di pari passo, sono più un'attitudine che un'abilità. Le parole precise che usi, però, probabilmente non contano tanto quanto lavorare su queste aree. Sono molto apprezzati dai datori di lavoro, ma sono anche molto utili per organizzare una famiglia o un team e assicurarsi che il lavoro venga svolto al lavoro oa casa.

8. Attitudine positiva

Il pensiero positivo è l'idea che puoi migliorare la tua vita e quella di chi ti circonda assumendo un atteggiamento positivo.

Questo non è per niente 'soffice'. Nessuno può negare che sia più piacevole lavorare con qualcuno che è entusiasta, amichevole e ha un atteggiamento positivo. È anche piuttosto deprimente lavorare con qualcuno che vede sempre il lato negativo di tutto. I datori di lavoro cercano persone con un atteggiamento positivo perché aiutano tutti a sentirsi meglio con se stessi. Ottengono anche di più.

come calcolare la percentuale di cambiamento

Un'ultima parola

Questo elenco ovviamente non è esaustivo. Basta uno sguardo a SkillsYouNeed per mostrare che esiste una vasta gamma di soft skills. Qualsiasi datore di lavoro o individuo può porre più o meno enfasi su questi o altri.

Tuttavia, è probabile che il lavoro per sviluppare le competenze in questo elenco ripaghi in una ricerca di lavoro, in qualsiasi lavoro o carriera in cui ti imbarchi e nella vita più in generale.

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