Verso la soluzione del problema

Parte del nostro: Risoluzione dei problemi sezione,
ha continuato da Indagare idee e soluzioni

Questa pagina continua a lavorare attraverso le fasi della risoluzione dei problemi come illustrato in: Risoluzione dei problemi: un'introduzione .

Questa pagina conclude la nostra serie di problem solving con una breve panoramica delle fasi finali del framework di problem solving.

Fase quattro: prendere una decisione

Una volta raggiunta una serie di possibili soluzioni, queste dovrebbero essere portate avanti attraverso il processo decisionale.



Il processo decisionale è un'abilità importante in sé e potresti voler leggere il nostro Il processo decisionale articoli per ulteriori informazioni.



Ad esempio, è necessario cercare informazioni su ogni suggerimento, valutare i rischi, valutare ciascuna opzione attraverso un'analisi dei pro e dei contro e, infine, una decisione presa sulla migliore opzione possibile.

Fase cinque: implementazione

Prendere una decisione e prendere una decisione sono due cose diverse.

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L'implementazione comporta:


  • Impegnarsi per una soluzione.
  • Accettare la responsabilità della decisione.
  • Identificare chi implementerà la soluzione.
  • Decidere di attuare la soluzione scelta.
  • Esplorare i migliori mezzi possibili per implementare la soluzione.

Fase sei: feedback

L'unico modo per un individuo o un gruppo di migliorare la propria risoluzione dei problemi è guardare a come hanno risolto i problemi in passato. Per fare ciò, è necessario un feedback e, quindi, è importante tenere un registro della risoluzione dei problemi, delle soluzioni raggiunte e dei risultati. I modi per ottenere un feedback includono:

  • Monitoraggio
  • Questionari
  • Telefonate di follow-up
  • Chiedere ad altri che potrebbero essere stati influenzati dalle tue decisioni.

È importante incoraggiare le persone ad essere oneste quando cercano un feedback, indipendentemente dal fatto che sia positivo o negativo.


Conclusioni sulla risoluzione dei problemi

La risoluzione dei problemi implica la ricerca del raggiungimento degli obiettivi e il superamento delle barriere. Le fasi del problem solving includono l'identificazione del problema, la strutturazione del problema attraverso l'uso di alcune forme di rappresentazione e la ricerca di possibili soluzioni spesso attraverso tecniche di pensiero divergente. Una volta raggiunte le possibili soluzioni, una di esse verrà scelta attraverso il processo decisionale.

Le fasi finali della risoluzione dei problemi implicano l'implementazione della soluzione e la ricerca di feedback sul risultato, il feedback può essere registrato per aiutare con futuri scenari di risoluzione dei problemi.

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