Offrendo critiche costruttive

Guarda anche: Dare e ricevere feedback

La critica è definita dal Chambers English Dictionary come 'esprimere un giudizio' su un'altra persona.

Il suo senso originario, quindi, potrebbe essere stato sia positivo che negativo, nello stesso senso in cui un critico teatrale può dare una recensione molto positiva.

Non c'è dubbio, tuttavia, che la maggior parte di noi considererebbe le critiche personali negative.



' Critica 'potrebbe, infatti, essere considerata un'altra parola per' feedback negativo '.

ordine di addizione sottrazione moltiplicazione e divisione

Questa pagina spiega come rendere la tua analisi critica degli altri 'costruttiva', in modo da preparare il terreno per miglioramenti, piuttosto che 'distruttivi' che potrebbero 'abbattere' l'altra persona.


Critica distruttiva e costruttiva


La nostra pagina su Trattare con le critiche spiega che la differenza tra critica costruttiva e distruttiva è il modo in cui vengono forniti i commenti.

  • Critica distruttiva non offre alcun aiuto o supporto per il miglioramento, espone semplicemente il problema come visto dalla persona che critica. Di solito è espresso come un commento sul destinatario, sulle sue abilità o attributi e non sul suo comportamento. Puoi pensarlo come una tendenza a far cadere qualcuno e farlo sentire male, che sia intenzionale o meno.



  • Critica costruttiva , d'altra parte, identifica i modi in cui il destinatario può apportare modifiche che migliorano le cose. Rafforza l'altra persona e la aiuta ad apportare cambiamenti positivi al proprio comportamento per evitare problemi futuri.

Il modo migliore per offrire critiche costruttive è pensarlo come un 'feedback negativo' e seguire sempre le regole per fornire feedback.

C'è di più su questo nella nostra pagina su Dare e ricevere feedback .

Regole per fornire feedback

1. La critica costruttiva si concentra sul comportamento

Un buon feedback, positivo o negativo, si concentra sul comportamento.

Non dovrebbe riguardare ciò che l'altra persona è , o quello in cui credono, ma quello che loro fatto . La critica costruttiva fa un ulteriore passo avanti e si concentra sul comportamento che desideri, non sul comportamento che hai visto e non hai apprezzato.



Suggerimento per un feedback costruttivo


Invece di dire qualcosa come:

' Per favore, non farlo, lo odio davvero, '

Prova a dire:

' Mi piacerebbe davvero se facessi questo, invece di quello, poiché avrebbe x effetto. '

Il feedback o la critica espressa in questi termini è molto più facile da accettare e da agire perché dice chiaramente quale comportamento sarebbe migliore e offre una soluzione o un'opzione per il cambiamento.


2. Un buon feedback si concentra sugli effetti su di te, non sulle intenzioni dell'altra persona

Questo non è egoismo, ma una semplice comprensione che non sai cosa intendeva o pensava l'altra persona, ma solo l'effetto che ha avuto su di te.

È quindi molto utile se puoi dare il tuo feedback in termini di effetto che ha avuto su di te. Ad esempio, potresti dire 'Quando lo fai, mi sento così'.

La critica costruttiva va oltre, tuttavia, e si concentra sul comportamento necessario per indurre sentimenti migliori.

tipi di tabelle e grafici di dati



Suggerimento per un feedback costruttivo


Non dire:

' Quando lo fai, mi fa sentire così '

Prova invece a dire:

' Se facessi x, penso che mi farebbe sentire y. '



3. Un feedback efficace deve essere molto specifico

Un buon feedback è il più specifico possibile. Più dettagliato puoi essere sul comportamento che vuoi vedere, più facile sarà per l'altra persona farlo.

Non hai nemmeno bisogno di dire quale comportamento non ti piace: puoi invece provare a chiedere se l'altra persona sarebbe disposta a fare qualcosa di diverso.

Suggerimento per un feedback costruttivo


Prova a chiedere all'altra persona di fare quello che vorresti come un semplice favore. Non deve essere affatto un commento sul loro comportamento precedente.

Usa frasi come: ' Ti dispiacerebbe fare x? '' Per favore, lo farai? Sarebbe così utile. '

Questi potrebbero non offrire soluzioni a lungo termine, ma mostreranno, in modo rapido ed efficace, cosa vorresti che facessero.

Puoi anche sperare che lo considerino un cambiamento duraturo.


4. Il feedback deve essere fornito prontamente

Non va bene trascinare i vecchi eventi molto tempo dopo.



Per essere efficaci, feedback e critiche devono essere più o meno immediati, mentre gli eventi sono ancora freschi nella mente di tutti.

Detto questo, se sei arrabbiato per quello che è successo, probabilmente è meglio aspettare fino a quando non sarai più calmo in quanto ciò ti consentirà di mantenere la conversazione costruttiva.

le competenze trasferibili necessarie per un impiego di successo includono _____

Il miglior consiglio per critiche costruttive


Non arrabbiarti, vendicati!

No, non stai cercando di vendicarti, ma di calmarti e riportare la tua relazione su un piano di parità.

Non essere tentato di criticare quando sei arrabbiato. Non sarà carino e di certo non sarà costruttivo.


5. Il feedback deve essere ascoltato per essere efficace

Questo deriva dall'ultima regola: devi dare un feedback, in particolare un feedback negativo, nel momento in cui l'altra persona è pronta ad ascoltarlo.

Non va bene farlo quando uno di voi è arrabbiato, o quando si è stanchi o non pronti a ricevere notizie potenzialmente spiacevoli.

Scegli il tuo momento e assicurati di mettere in chiaro che hai qualcosa di importante da dire.

il poligono ha più lati o angoli

Per ulteriori informazioni su come ottenere il giusto tempismo, dai un'occhiata alla nostra pagina su Consapevolezza emotiva per aiutarti a cogliere il linguaggio del corpo e altri indizi sulla ricettività.


Cammina per un miglio nei panni dell'altra persona

Soprattutto, prima di dare qualsiasi tipo di critica o feedback negativo, pensa a come vorresti sentire la stessa informazione.

Quello che vorresti dire sarebbe accettabile per te?

Chiediti onestamente e pensa davvero alla risposta.

Solo se sei veramente sicuro che lo troverai accettabile dovresti dare quel pezzo di critica in quel modo. Altrimenti, probabilmente è meglio tornare alle regole in questa pagina e trovare un altro modo.


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