Come essere educato

Guarda anche: Bilanciare la cortesia con l'onestà

Essere educati significa essere consapevoli e rispettare i sentimenti delle altre persone. Potremmo non notare sempre la cortesia, ma di solito notiamo maleducazione o comportamento sconsiderato.

Questa pagina fa un passo indietro e copre alcuni dei fondamenti per costruire e mantenere relazioni con gli altri. Forniamo esempi dei comportamenti più comuni considerati educati.

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La gentilezza può e migliorerà i tuoi rapporti con gli altri, ti aiuterà a costruire rispetto e rapporti, a rafforzare la tua autostima e fiducia e a migliorare le tue capacità di comunicazione.



Molti dei punti sollevati in questa pagina possono sembrare ovvi (nella maggior parte dei casi sono di buon senso) ma troppo spesso le abitudini sociali vengono trascurate o dimenticate. Prenditi del tempo per leggere i seguenti punti e pensa a come essere educato e dimostrare una buona etichetta sociale può migliorare le tue relazioni con gli altri.

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È facile riconoscere quando le persone sono scortesi o sconsiderate, ma spesso è più difficile riconoscere questi tratti in te stesso. Pensa attentamente alle impressioni che lasci sugli altri ea come puoi facilmente evitare di essere considerato maleducato o ignorante.


Linee guida per la cortesia

Puoi applicare quanto segue (se appropriato) alla maggior parte delle interazioni con gli altri: amici, colleghi, familiari, clienti, tutti!

Usa sempre il buon senso e cerca di comportarti nel modo più appropriato possibile, tenendo conto di eventuali differenze culturali.

  1. Saluta le persone - saluta le persone in modo appropriato, guadagna un contatto visivo e sorridi in modo naturale, stringi la mano o abbraccia se necessario, ma saluta, soprattutto ai colleghi e alle altre persone che vedi ogni giorno. Sii accessibile. Non cancellare le persone solo perché stai passando una brutta giornata.
  2. Prenditi del tempo per fare alcune chiacchiere - forse menzionare il tempo o chiedere della famiglia dell'altra persona o parlare di qualcosa che è nelle notizie. Sforzati di impegnarti in una conversazione leggera, mostra un certo interesse, ma non esagerare. Rimani amichevole e positivo e cogli i segnali verbali e non verbali dell'altra persona.
  3. Prova a ricordare cose sull'altra persona e commenta in modo appropriato: usa il nome del coniuge, la data di nascita, eventuali eventi significativi che si sono verificati (o stanno per accadere) nella loro vita. Sii sempre consapevole dei problemi degli altri e degli eventi difficili della vita.
  4. Usa sempre 'per favore' e 'grazie'. Assicurati di ringraziare le persone per il loro contributo o contributo e includi sempre 'per favore' quando chiedi qualcosa. Se qualcuno ti offre qualcosa usa ' sì grazie ' o ' No grazie '.
  5. Lode e / o congratulazioni altri sui loro risultati. La lode deve essere vista come genuina: questo può essere difficile se ti senti geloso o arrabbiato.

  1. Al lavoro sii gentile e disponibile con i tuoi subordinati e con i tuoi capi. Rispettare e riconoscere le posizioni, i ruoli e i doveri degli altri.
  2. Usa un linguaggio appropriato - essere rispettosi di genere, razza, religione, punti di vista politici e altri argomenti potenzialmente controversi o difficili. Non fare commenti dispregiativi o potenzialmente provocatori.
  3. Impara ad ascoltare attentamente - prestare attenzione agli altri mentre parlano - non distrarsi durante la conversazione e non interrompere. (Vedi le nostre pagine su Capacità di ascolto per più.)
  4. Rispetta il tempo degli altri. Cerca di essere preciso e puntuale nelle spiegazioni senza sembrare affrettato.
  5. Sii assertivo quando necessario, ma rispetta anche il diritto degli altri di essere assertivo. (Vedi le nostre pagine su Assertività per più.)

  1. Evita i pettegolezzi. Cerca di avere cose positive da dire sulle altre persone.
  2. Chiedi scusa per i tuoi errori. Se dici o fai qualcosa che può essere considerato scortese o imbarazzante, chiedi scusa, ma non esagerare con le tue scuse. (Vedi la nostra pagina: Scusarsi | Dicendo scusa )
  3. Evita il gergo e il vocabolario che può essere difficile da comprendere per gli altri: spiega con attenzione idee o istruzioni complesse. Non apparire arrogante.
  4. Rispetto ed essere pronti ad ascoltare le idee e le opinioni degli altri.
  5. Vestiti in modo appropriato per la situazione. Evita di indossare abiti rivelatori in pubblico ed evita di fissare gli altri che indossano abiti rivelatori. Evita di vestirti in modo troppo casual per la situazione. (Vedi la nostra pagina: Aspetto personale )

  1. Usa l'umorismo con attenzione. Obiettivo di non causare alcun reato e conoscere i confini del linguaggio appropriato per le diverse situazioni. (Vedi la nostra pagina: Sviluppare un senso dell'umorismo )
  2. Pratica una buona igiene personale. Lavati e lavati i denti regolarmente, cambia i vestiti e usa il deodorante. Evita profumi forti, dopobarba o acqua di colonia.
  3. Sii puntuale. Se hai deciso di incontrare qualcuno a una certa ora, assicurati di essere puntuale, o anche qualche minuto in anticipo. Se arriverete in ritardo, fatelo sapere all'altra persona il più in anticipo possibile. Non fare affidamento su scuse deboli o esagerate per spiegare il ritardo. Rispetta il tempo degli altri e non sprecarlo. (Vedi la nostra pagina: Gestione del tempo per maggiori informazioni.)
  4. Pratica sempre le buone maniere a tavola. Quando mangi con gli altri, evita cibi con odori forti, non parlare con la bocca piena o masticare con la bocca aperta e mangia tranquillamente.
  5. Non ficcarti il ​​naso o orecchie, masticare le dita o mordersi le unghie in pubblico. Evita anche di giocare eccessivamente con i tuoi capelli.

Le buone maniere non costano nulla, ma possono fare una grande differenza su come le altre persone si sentono su di te o sull'organizzazione che rappresenti. Quando sei educato e mostri le buone maniere, è più probabile che gli altri siano educati e cortesi in cambio.

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