Processo decisionale e risoluzione dei problemi

Guarda anche: Competenze trasferibili

Prendere decisioni e risolvere i problemi sono due aree chiave della vita, che tu sia a casa o al lavoro. Qualunque cosa tu stia facendo e ovunque tu sia, devi affrontare innumerevoli decisioni e problemi, piccoli e grandi, ogni giorno.

Molte decisioni e problemi sono così piccoli che potremmo anche non notarli. Anche piccole decisioni, tuttavia, possono essere opprimenti per alcune persone. Potrebbero fermarsi mentre considerano il loro dilemma e cercano di decidere cosa fare.

Piccole e grandi decisioni

Nella tua vita di tutti i giorni è probabile che ti imbatterai in numerose 'piccole decisioni', tra cui, ad esempio:



  • Te o caffè?
  • Cosa devo mangiare nel mio panino? O dovrei avere un'insalata invece oggi?
  • Cosa mi metto oggi?

Decisioni più grandi possono verificarsi meno frequentemente ma possono includere:

  • Dovremmo ridipingere la cucina? In caso affermativo, di che colore?
  • Dovremmo trasferirci?
  • Devo proporre al mio partner? Voglio davvero passare il resto della mia vita con lui / lei?

Queste decisioni, e altre simili, possono richiedere molto tempo e sforzi.

La relazione tra processo decisionale e risoluzione dei problemi è complessa. Il processo decisionale è forse meglio pensato come una parte fondamentale della risoluzione dei problemi: una parte del processo complessivo.


Il nostro approccio a Skills You Need consiste nel definire una struttura per guidarti nel processo decisionale. Non avrai sempre bisogno di utilizzare l'intero framework, o addirittura usarlo del tutto, ma potresti trovarlo utile se sei un po ''bloccato' e hai bisogno di qualcosa che ti aiuti a prendere una decisione difficile.

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Il processo decisionale

Processo decisionale efficace



Questa pagina fornisce informazioni sui modi per prendere una decisione, anche basandola sulla logica o sull'emozione ('istinto'). Spiega anche cosa può impedirti di prendere una decisione efficace, comprese troppe o troppo poche informazioni e non preoccuparti veramente del risultato.


Un quadro per il processo decisionale

Questa pagina definisce un possibile quadro per il processo decisionale.

Il quadro descritto è piuttosto ampio e può sembrare piuttosto formale. Ma è anche un processo utile da eseguire in una forma più breve, per problemi minori, poiché ti aiuterà ad assicurarti di avere davvero tutte le informazioni di cui hai bisogno.



Risoluzione dei problemi

Introduzione alla risoluzione dei problemi



Questa pagina fornisce un'introduzione generale all'idea di risoluzione dei problemi. Esplora l'idea degli obiettivi (cose che vuoi raggiungere) e delle barriere (cose che potrebbero impedirti di raggiungere i tuoi obiettivi) e spiega il processo di risoluzione dei problemi a livello generale.


Identificazione e strutturazione dei problemi

Il primo passo per risolvere qualsiasi problema è identificarlo e quindi scomporlo nelle sue parti componenti. Anche i problemi più grandi e apparentemente intrattabili possono diventare molto più gestibili se vengono scomposti in parti più piccole. Questa pagina fornisce alcuni consigli sulle tecniche che puoi utilizzare per farlo.


Indagare idee e soluzioni

A volte, le possibili opzioni per risolvere il tuo problema sono ovvie. Altre volte, potresti dover coinvolgere gli altri o pensare più lateralmente per trovare alternative. Questa pagina spiega alcuni principi e alcuni strumenti e tecniche per aiutarti a farlo.


Implementazione di una soluzione e feedback



Dopo aver generato soluzioni, è necessario decidere quale prendere, che è dove il processo decisionale incontra la risoluzione dei problemi. Ma una volta deciso, c'è un altro passaggio: mantenere la tua decisione e poi vedere se la soluzione scelta funziona. Questa pagina ti aiuta in questo processo.


Risoluzione dei problemi sociali

I problemi 'sociali' sono quelli che incontriamo nella vita di tutti i giorni, inclusi problemi economici, problemi con altre persone, problemi di salute e criminalità. Questi problemi, come tutti gli altri, vengono risolti meglio utilizzando un framework per identificare il problema, elaborare le opzioni per affrontarlo e quindi decidere quale opzione utilizzare.

Questa pagina fornisce ulteriori informazioni sulle competenze chiave necessarie per la risoluzione pratica dei problemi nella vita reale.


Guidandoti attraverso le abilità chiave necessarie nella vita

Come sempre in Skills You Need, il nostro approccio a queste competenze chiave è fornire modi pratici per gestire il processo e sviluppare le tue capacità.

come preparare un caso aziendale

Né la risoluzione dei problemi né il processo decisionale sono un processo intrinsecamente difficile e speriamo che troverai le nostre pagine utili per sviluppare le tue capacità.



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Il processo decisionale
Risoluzione dei problemi