Scusarsi | Dicendo scusa

Guarda anche: Comunicazione in situazioni difficili

Come cantava Elton John, scusa (spesso) sembra essere la parola più difficile.

Come società, siamo estremamente cattivi nel chiedere scusa o scusarci. O meglio, siamo estremamente cattivi nel chiedere scusa e nel volerlo davvero. Negli ultimi anni, il 'chiedere scusa' è proliferato, ma in una forma che è stata soprannominata 'nonpologia' o scusa senza scuse.

Abbiamo sentito molte nonpologie dalle star di Hollywood all'epoca di #MeToo, anche se sono comuni anche tra i politici. Includono affermazioni come 'Mi dispiace che ti sia sentito in quel modo' e 'Mi dispiace se ti sei offeso'.



Perché questo è un problema? Perché dice: ' Non sono io sei tu' . In altre parole, incolpa la persona che è stata offesa o ferita per essersi offesa e non si assume alcuna responsabilità. Questa pagina spiega come chiedere scusa in modo accettabile e autentico, in un modo che consenta a tutti di andare avanti.

Che cos'è chiedere scusa?



Nella filosofia antica, le scuse erano una difesa o una rivendicazione di un'idea. Ora, tuttavia, il suo significato è leggermente diverso (vedi riquadro).

Definizioni


scuse , n. una spiegazione con espressione di rammarico; un rammarico riconoscimento di una colpa.

chiedere scusa, v. per esprimere rammarico per una colpa.

Fonte: Dizionario inglese Chambers , Edizione 1989.

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In parole povere, scusarsi è chiedere scusa e volerlo fare.



Sembra semplice, e in effetti è semplice. Perché allora, dopo aver ricevuto delle scuse, ci sentiamo così spesso peggio di prima? La risposta sta nel modo in cui vengono fatte le scuse e anche in ciò che ne consegue.

Una buona scusa può ricostruire le relazioni e consentire alle persone di andare avanti con le loro vite. Pertanto, vale la pena esplorare cosa significa e come si possono fare delle buone scuse.


Come chiedere scusa

Potrebbe essere più semplice iniziare con le brutte scuse.



Questi sono diventati così diffusi negli ultimi anni che si sono guadagnati il ​​proprio nome, nonpologia (vedi riquadro).

Altre definizioni


nonpologia , n. un'affermazione che ha la forma di una scusa, ma non esprime la contrizione attesa, una scusa insincera

Fonte: en.Wiktionary.org


nonpologia , n. un n scuse o espressioni di rammarico non sincere, spesso incolpando la parte lesa per essersi offesa o sollevando un argomento irrilevante per distrarre.

Fonte: UrbanDictionary.com

Le nonpologie sono anche conosciute come fauxpologie e scuse rovesciate.



Le scuse negative spesso lasciano il destinatario arrabbiato e ferito. Non fanno nulla per curare le ferite. Alcune delle caratteristiche principali delle scuse negative sono:

  • Non sono autentici .

    Noi conoscere quando qualcuno non è sincero. Possiamo leggerlo nel loro linguaggio del corpo, tono di voce e viso. Lo vediamo molto con i politici: è stato detto loro di scusarsi, quindi chiederanno scusa in pubblico, ma non vedono davvero perché dovrebbero, o anche cosa hanno fatto di sbagliato. Una scusa non autentica è anche evidente quando nulla cambia: la persona che chiede scusa non vede che deve cambiare il proprio comportamento o intraprendere alcuna azione per rimettere le cose a posto.

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  • Incolpano l'altra persona

    Spesso sentiamo persone dire: ' Mi dispiace che tu ti sia sentito così ' o peggio) ' Non l'avrei fatto se non avessi fatto ... ' . Questi attribuiscono la colpa delle azioni alla persona ferita. Dicono: 'Non sono io, sei tu il problema'. La colpa delle vittime esiste da molti anni, e questo potrebbe essere un piccolo esempio nello schema più ampio delle cose. Tuttavia, è doloroso quando sei il destinatario e significa anche che la persona che si scusa sta cercando di evitare di assumersi la responsabilità delle proprie azioni.

  • Pongono condizioni all'altra persona

    Una cattiva scusa richiede che l'altra persona faccia o accetti qualcosa in risposta. In altre parole, la persona che chiede scusa lo farà solo se vengono soddisfatte determinate condizioni.

    'Mi dispiace di averlo fatto, ma devi ammettere che mi hai provocato.'

    Questa è un'altra forma di incolpare la vittima e di nuovo aiuta la persona che chiede scusa a evitare di assumersi la responsabilità.

Una buona scusa, invece:

  • È genuina . La persona che si scusa deve sinceramente dispiacersi per le proprie azioni e per l'effetto che hanno avuto. Devono anche essere pronti ad agire per rimettere le cose a posto, anche se è difficile. Non puoi fingere questo. Se non sei sinceramente dispiaciuto, non cercare di scusarti.
  • Riconosce le azioni che hanno lasciato qualcuno ferito o offeso e il motivo per cui è ferito. Per esempio:

    “Capisco che ti sei fatto male quando ti ho definito un cattivo genitore. So che i tuoi figli significano tutto per te. '

  • Accetta la colpa e non cerca di attribuirne alcuna al destinatario . Potrebbe esserci una colpa da entrambe le parti. Tuttavia, una buona scusa non cerca di attribuire la colpa. Invece, la persona che si scusa accetta la colpa delle proprie azioni.

    'Mi dispiace di essermi comportato in quel modo e di aver avuto quell'effetto su di te.'

  • Non pone alcuna condizione al destinatario . Non ha bisogno o richiede che il destinatario faccia nulla. Un'autentica scusa riconosce che il perdono può seguire, ma non lo richiede.



Cosa succede dopo

C'è spesso una domanda su cosa succede dopo le scuse. La risposta è: dipende.

Spetta al destinatario delle scuse cosa fare dopo. Potrebbero accettare le scuse e andare avanti. Potrebbero accettare le scuse ma si sentono comunque arrabbiati.

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Forse il punto principale qui è che per la persona che si scusa, non importa.

Si sono scusati e ora è fuori dal loro controllo. Ora devono andare avanti, apportando modifiche se necessario per garantire che ciò non accada di nuovo, indipendentemente dalla reazione della persona con cui si sono scusati.

Ricevere scuse

Vale la pena considerare brevemente cosa fare quando si ricevono delle scuse.

Stiamo parlando qui, ovviamente, di scuse autentiche, non di nonpologia, perché quelle meritano di essere richiamate ed evidenziate come non autentiche. Non meritano la cortesia di un'autentica considerazione, perché non sono fatti genuinamente.

Tuttavia, quando ricevi delle scuse sincere, è educato ringraziare la persona che ti chiede.

Dopodiché, dipende da te.

Puoi accettarlo se lo desideri. Puoi anche perdonare, se lo desideri. Nessuno dei due è obbligatorio.

Tuttavia, potrebbe essere meglio per la tua salute mentale se riesci ad andare avanti e non trattenere il rancore. Potresti non essere mai in grado di dimenticare completamente, ma andare avanti è più salutare.

Ci sono due cose che vale la pena menzionare qui.

  1. Se hai ricevuto delle scuse sincere, ma sei ancora arrabbiato, potrebbe esserci qualcos'altro.

    È perfettamente ragionevole rimanere arrabbiati quando si riceve una nonpologia. Non è autentico, quindi non fa nulla per aiutarti ad andare avanti. Tuttavia, se hai ricevuto delle scuse sincere e puoi vedere che la persona interessata sta agendo per cambiare il proprio comportamento, allora potrebbe valere la pena guardarti dentro per capire perché lo stai facendo. ancora arrabbiato . Potrebbe essere necessario un aiuto professionale per risolvere questo problema, perché potrebbe essere un segno di depressione o trauma.

  2. Potrebbe volerci un po 'di tempo per elaborare le scuse e va bene.

    Non devi accettare scuse o decidere cosa fare immediatamente. Puoi impiegare tutto il tempo necessario per elaborarlo, anche se si tratta di anni. Questa è una tua prerogativa. Tuttavia, potrebbe valere la pena cercare un aiuto professionale se scopri che stai davvero lottando per elaborare le tue emozioni dopo le scuse. Ancora una volta, potrebbe essere un segno di problemi di fondo e vale la pena risolverlo.


La parola più difficile?

Scusa non deve essere la parola più difficile, fintanto che lo intendi . Una scusa genuina, veramente intesa e sostenuta dalle azioni, è estremamente potente sia per la persona che le fa, sia per la persona che la riceve. Non sottovalutare la sua forza.


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